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关于高职电子商务物流“校企一体工作室”人才培养模式的构建

作者:2017-06-17 17:06阅读:文章来源:未知
  随着人们对高职教育模式的不断探索和发展,“校企合作、工学结合”无疑是高职院校探索育人模式中最有效的模式。校企一体化的建设遵从高职院校的教育规律,凝练职业学院的办学特色,从而提高了高职院校的育人水平,也提高了学生的就业水平。高职院校与企业建立紧密地联系,可以实现理论与实践的双向转换,不仅增加了学生生产实习和社会实践的机会,改变了传统教育中以学校和课堂为中心的人才培养模式,而且实现了以工学结合、理论融入实践的校企一体化作为重要切入点的高等职业教育人才培养模式的目的。近年来,课题组基于宁波市电子商务学院平台,结合高职院校电子商务物流管理专业的特点,以适应社会需要为目标,以培养技术应用能力为主线,为发展高职院校电子商务物流管理专业的教育改革方面做出表率,探讨与初步构建了高职电子商务物流“校企一体工作室”人才培养模式,通过与有关企业合作,引入企业真实项目,为教师和学生提供了一个开放式的教学实践环境,获得良好的教学效果。
  一、“校企一体工作室”人才培养模式的实施背景
  随着我国经济改革开放和经济事业的日益发展,网络技术的诞生,为人类经济发展划开一个全新的时代。根据中国电子商务研究中心监测数据显示,2015 年,全球电子商务消费额达2.3 万亿美元,我国电子商务交易额达20.8 万亿元,位居世界第一。预计到2025 年,电子商务将完成70%以上的贸易,成为21 世纪商务发展的绝对主流形式。
  电子商务的快速发展离不开高效的物流管理模式,否则将严重影响着经济的高速发展,对其造成瓶颈和制约,高素质的物流人才已经成为事关国民经济和国家综合实力迈向更高台阶的关键因素之一。目前,绝大部分国内外的电子商务企业,网上平均销售额显示迅速增长,但真正能够赢利的电子商务企业并不多,并且盈利水平较低,原因就在于其物流成本高、效率低,缺乏适应现代电子商务特点的现代化物流管理业的大力支持。其中,缺乏高素质的电子商务物流人才是重要瓶颈之一。
  物流现代化已经成为中国经济高速发展的杠杆,合格的电子商务物流人才是既懂电子商务又懂物流、既懂技术又懂管理的复合型高素质人才,是目前电子商务高速发展急缺的人力资源,也是电子商务长期发展的人才保障。在经济不断地全球化、网络化、信息化、专业化和知识化的今天,要持续发展,融入世界经济大环境,就要紧紧抓住电子商务崛起这个机遇,要不断的学习,更新现代化的电子商务物流管理知识和理念。然而,在高职院校传统教学模式培养下,电子商务物流人才往往供不应求,详细梳理传统的教学培养模式存在如下六点不足:(1)学生真正参与到实践活动中的时间少,实践动手能力差。在传统实践过程中,学
  生只是一味地模仿老师实践环节的步骤,不会将课堂理论知识与实践相结合,缺乏思考,缺乏遇到问题解决问题的能力;(2)传统实践教学内容单一,对物流的理解失之狭隘,无法满足高速发展的电子商务对物流人员的培养训练要求;(3)传统教学缺乏培养创新能力的系统培训课程和内容,只有不断的创新才可以做出更好的物流;(4)传统教学中对学生的就业能力的培养没有真正地落到实处,忽略了以市场为导向、以培养学生动手能力为核心的高职院校的教育特点和优势;(5)缺乏了解社会发展所需要解决项目的机会,这样的学习慢慢地会与社会的发展需求发生脱节,更不适合创新能力培养的目标要求;(6)随着高职院校数量的增加,同时具备教学经验和实践经验的教师较为稀少,由于国家体制的原因对教师职称文凭等的硬性要求,阻碍社会上大量具备丰富工作实践经验的师傅的输入。为了培养具有国际视野又精通中国电子商务环境的现代化高级物流管理领袖人才,高职院校应该一改传统的教学模式和实践模式,建立“校企一体工作室”模式教学,实现理论教学与实际实践融为一体,是目前对电子商务物流人才培养的一种有效的途径。
  工作室教学模式,由德国的国立包豪斯设计学校率先采用,以学徒制为基础,强调教学走进社会。此后,美国、英国、芬兰等发达国家的很多大学都依据包豪斯的办学方式对教学模式进行了适当地调整和改革,它们的教育模式都具备共同的特点,即教学和社会实践相结合,学校和企业相结合,产学研相结合。近年来,国内、国际陆续出现采用工作室模式的电子商务人才培养形式,然而,面向电子商务的物流管理人才的工作室培养模式未见报道,课题组做了有益的尝试。
  二、“校企一体工作室”人才培养模式的实施方法
  (一)搭建电子商务物流“校企一体工作室”教学平台
  依托宁波市商务委员会、宁波市教育局共同成立的宁波市电子商务学院,教学、实训、科研设施齐全,设备先进,并且与顺丰速运,太平鸟集团、GXG 等国内知名企业开展了广泛交流及人才培养实践与教学合作,建设有5 个专业实训基地,12 个紧密型实训基地。“校企一体工作室”分为两个部分:一部分为校内,主要模拟电子商务企业的物流运作环节;另一部分为校外,也就是企业现场,参与电子商务企业的物流实际运作。电子商务物流“校企一体工作室”的运行,为学生提供了“零距离”上岗的平台,使其身在校园,做在企业。
  (二)校企共同开发项目学习标准
  面向高速发展的现代电子商务业,开发高效的电子商务物流专业人才培养模式,分为专业基础能力训练平台、专项技能训练平台、专项综合能力训练平台和专项拓展能力训练平台四个模块,全面训练和提高学生的专业技能。建立“校企一体工作室”的合作企业从电子商务物流岗位技能出发,注重学生知识、技能和职业素养的养成,同时,对课程培养目标、项目化教学内容和课堂模式完全按企业典型工作任务进行全面改革,提供培训材料、企业实境案例、考核标准、相关的技能认证考试,校内教师与企业讲师共同开发项目学习标准。通过与企业的深度合作,学生应掌握作为物流人最基本的调研和分析能力,通过对地区差异、行业特色、专业人才需求层析和职业岗位能力等情况的调研,确定运输、仓储、配送、采购和营销物流信息等职业领域,分解每个职业岗位工作任务、分析典型工作任务能力需求,根据学生的能力和工作的复杂程度来整合完整的典型工作任务、归纳出行动领域。
  (三)建立“讲、教、学、练、设计”一体化的教学模式
  培养方案涵盖对采购物流的计划与实施、仓储服务的提供与组织、运输的组织与实施、物流信息技术与操作等核心课程的教授。采购物流的计划与实施课程是基于采购的工作过程进行情景设计、任务分解,以完成工作任务,提高学生知识与技能为教学目的。仓储服务的提供与组织课程帮助学生掌握普通品、冷藏品、危险品的服务提供与组织。运输的组织与实施课程是一门涵盖了全面的货物运输基础知识的综合性课程,强调运输的操作技能、理论知识与实践技能并重,使学生掌握物流运输的基本理论和操作方法,为从事物流管理工作打下基础。物流信息技术与操作课程大致分为五个部分的内容,主要包括以物流信息基础知识、物流信息技术应用、物流信息支持系统、物流信息应用系统、电子商务基础等为教学内容,要求学生理解信息技术在物流管理中的作用,掌握几种重要的物流信息技术的应用。整个教学中采用“讲、教、学、练、设计一体化”教学模式,企业讲师解读工作任务,教授任务完成流程、平台及软件操作方法,指导学生练习。校内教师负责解读任务流程设计原理及相应的电子商务、物流理论。
  教师对课程内容进行归纳总结,将凌乱的知识条理化后,把课程内容分为一些小课题,让学生分组进行讨论、分工,选择不同的课题进行资料收集和调研,按照规范的企业工作流程和正确的操作方法完成项目任务,最后设计出科学合理的物流方案。教学过程中教师会多采用真实又典型的企业项目,要求同学相互之间协同工作并且进行结果公开评价,这种教学方式可以促使学生快速高效地掌握物流管理的实际工作方法,并将各种电子商务理论、物流理论融入他们的方案设计,帮助他们在学习中进一步分析与思考,学会选择工作方案,具备实施方案的技能,提高沟通、表达和自我管理的能力,同时,培养学生具备良好的职业敏感度。值得注意的是,设计的项目应该局限于电子商务、物流的某一个环节,而应该是全局性的项目链。
  (四)学生进入企业相关岗位实习
  “工学结合”教育模式是校企合作的核心内容。笔者提到的工作并不是在校园里模拟工作,而是像一名普通在企业中工作者一样的付有报酬的工作,只有在这样的情况下,学生才能真正融入到社会中并使自己的工作能力得到锻炼,专业能力和工作能力才能有真正的提高。实践是创新的源头,学生进入企业,直接进入企业的相关岗位,实践校内教学中的教学项目,保证理论教育与实践性教育紧密结合,学生可以得到真正意义上的实践。同时,学生可以跳出校园这个小天地,脱离班级和同学这个大群体,学会独自与成年人尤其是一线工人接触,加深了学生对工作环境和社会的认识,体会优良的企业文化,也提升了学生的职业素养,通过与同事合作完成工作可以深刻体会团队精神的含义,还可以锻炼自己的与人交流和独力思考问题的能力。
  (五)构建完善过程管理考评细则
  开发项目学习标准,建立一套完整严格的考评细则,采取多种形式进行综合评价,以方便对学生在学习实践中的各个阶段做出合理的评价。电子商务物流管理专业是一个多学科交叉,应用性和实用性很强的专业,是一项系统工程。合格的物流人才,既要懂理论,又要懂实践;既要有较为扎实的理论基础、熟练的技能,又要具备较强的创新创造能力。电子商务物流管理工作室教学模式应当注重对学生综合素质的考察,改革以往以笔试为主的考核方式,采取多种形式进行综合评价:可以利用课堂PPT 展示方式,让学生在项目作业中集中展示出学生的综合能力;可以采用学生自我评价、项目小组内部之间相互评价、教师点评、客户反馈多种方式融合来整体评价学生。教育过程决定教育结果,只有依靠科学严谨的培养计划,严格合理的考评细则,多形式的评价方式,才可以考察出学生是否真正掌握了理论知识与项目工作的精髓,培养出“基础理论知识过硬,技术和应用能力强”的合格物流人才。
  (六)跟踪考察毕业生就业情况
  本着“打好基础,强化实践,突出创新”的原则构建理论课程和实践课程相结合的课程体系,全面提高了学生的专业知识,实践能力以及职业素养。确保学生全面了解宁波本土企业的电子商务和物流业务、企业运作流程及岗位工作流程,向社会输入高素质高技能的电子商务物流人才。继续进行长期跟踪,对毕业生的就业质量,用人单位满意度以及毕业生工作的上升速度与空间等指标进行调查和分析,并根据反馈得到的信息对电子商务物流“校企一体工作室”人才培养模式及时做出相应的调整,使其向好的方向不断发展。
  三、“校企一体工作室”人才培养模式的实施意义
  浙江工商职业技术学院电子商务物流管理专业借鉴其他专业建立工作室教学模式的思路,成功地建立“校企一体工作室”人才培养模式,实现了电子商务物流管理专业与企业合作的重大突破。这一重大突破,实现了高职院校与企业双方之间的共同赢利、双方共同地发展、双方可以分享资源共同享用。学生可以零距离接触企业的愿望得以实现,真正地接触到物流管理这个岗位。
  (一)工作室改变传统的教学模式
  “校企一体工作室”新型的人才培养模式的建立,一改传统填鸭式教学模式,创新了教学方法,将物流作业和企业实训加入到物流教学中,提高了教学效果。该教学模式是以学生自主创新实践项目为主导,切实培养学生对实践过程中遇到问题时有主动解决问题的能力,有助于学生真正地掌握最先进物流管理知识和技能,提高学生的职业创新能力,使其专业水平得到进一步的提升。工作室的教学模式满足高职院校着重培养学生的在物流管理方面具有操作实用性、知识技能型和高标准职业性的要求,满足向社会输出高素质物流管理人才的需求,实现对学生综合职业能力的培养,培养出来的人才下得去、用得上、留得住。
  (二)工作室为师生提供实践平台
  “校企一体工作室”的构建,为高职院校中的教师和学生提供了开放与有效的教育教学实践平台,也为教师和学生真正参与到企业服务中提供了广阔的发展平台。将教室变为“工作室”,将产、学、研融为一体,使学生自主创新实践项目在专业教师和高技术的技师的辅助下完成。工作室的建立,改善了学生的实践实习条件,双方的教师可以及时掌握交流学生的实习实践的动态,保证了电子商务物流管理的人才培养质量。
  (三)工作室激发学生的学习实践积极性
  开放灵活的“工作室”教学模式,改变了师生交流的方式,教师有机会实现“零距离”接触与了解每位学生的目的,并能和每位学生进行专业以及专业以外的沟通与交流,可以更好地落实各项教学工作,“准就业”的学习状态能够让学生更加了解到学习专业的重要性与必要性。学生心里会有这样的一种想法,当教师可以及时的关注自己的学习状态时,学习的动力和积极性就会大大的增加。并且,由于学生在学校期间已经接受过正规企业的培训和项目的训练,对项目的正规制作流程和技术都很熟悉,所以,毕业生不需要培训,马上就可以上岗,深受企业的欢迎,大大增强了学生的竞争力,具备高素质的毕业生可以深受用人单位满意评价。
  (四)工作室促进建设师资队伍
  高素质的教师团队的建设是高职院校发展专业教育的必备保障。校企一体化工作室的成立,可以有效地实现专业教师和企业经验专家的优势互补,校企共同提升。企业专家可以全年度地投入到高职院校的教学工作中去,对工作室的学生的培养真正成为他们的责任和义务;院校中具备精准专业知识的专任教师也可以随时到工作室中学习,向企业经验专家请教实际工作中需要的技术技能,也可以指导企业经验专家授课的方式与经验。专业教师和企业经验专家两者可以定期地做教学上的沟通与交流,有利于实现校企双方可以互利共赢、共同提升,增进企业经验教师参与教学以及对学生的责任感。
  电子商务物流“校企一体工作室”人才培养模式的建立,使得教学模式、实践课程得到改进和提升,带动电子商务物流管理专业的发展与进步,从而推进高职院校对物流管理人才培养模式的改革与创新;使学生全面了解本地企业的电子商务、物流业务、企业运作流程及岗位工作流程,增强学生的电子商务物流专业素质和职业技能,积累关于物流的工作经验,提升就业竞争力和职业素质的竞争力,毕业后可以顺利地融入本地电子商务的大发展中,为本地经济更好的服务。

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